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アフターフォロー
2026-07-13
[事務員ブログ]

こんにちは。事務の深澤です。
3月に私が書いたブログにスマホのメール設定がうまくいかない件。実は解決しました。(⌒∇⌒)
弊社がホームページをリニューアルし利用している「ディーエスブランド」さんなのですが、利用後しばらくして
「お困りごとないですか?」とアフターフォローの電話がかかってきて解決して、先週またサポートのお電話をくださいました。その時、他は特にないかなーと思っていたところ、「3月にブログを拝見したのですが…」と記事をみて切り出してくださいました。(いわれるまで本人完全に忘れてたw)
人海戦術で利用企業のブログをチェックされているのかしら?なんにせよ凄っ!!ありがた!!!
社外でメールを確認したい時用に設定を無事完了する事ができ、迷惑メールの設定までお付き合いいただき感謝深々です。
契約して作成、引き渡しが終わってハイおしまい!ではなく、アフターフォローというのはユーザーからしたら心強いサポートですね!
